Undvik spamfiltret med dessa 10 enkla tips!

Så här säkerställer du hög leverans- och visningsfrekvens för dina SMS-utskick

Den här guiden hjälper dig att säkerställa att dina SMS-meddelanden inte bara levereras, utan också visas korrekt på mottagarens mobil. Moderna smartphones har inbyggda spam- och säkerhetsfilter som kan dölja SMS – även när de är tekniskt levererade.

DittFöretag

"DittFöretag: Din beställning #45821 har nu skickats."

14:03

SMSINFO

"Din beställning har skickats."

14:03

1. Identifiera alltid avsändaren tydligt

Börja meddelandet med ditt företagsnamn eller varumärke

Bra exempel:
“DittFöretag AB: Din beställning #45821 har nu skickats.”

Undvik:
“Din beställning har skickats.”

Otydliga eller anonyma meddelanden bedöms ofta som spam.

2. Använd alltid direkta och igenkännbara länkar

Undvik förkortade länkar som Bitly, TinyURL m.fl.

Bra exempel:
https://kund.dittforetag.se/bestallning

Undvik:
https://bit.ly/3Xk92Ab

Förkortade länkar används ofta vid bedrägerier och filtreras aggressivt av SMS-appar på iOS och Android.

DittFöretag

DittFöretag: Din beställning #45821 har nu skickats.

Följ din beställning här: https://kund.dittforetag.se/order

14:03

DittFöretag

Din beställning har nu skickats.

Följ din beställning här: https://bit.ly/3Xk92Ab

14:03

DittFöretag

DittFöretag: Hoppas du är nöjd med hjälpen.
Du kan alltid få ytterligare support här: https://dittforetag.se

14:03

DittFöretag

DittFöretag: Hoppas du är nöjd med hjälpen.
Om du behöver ytterligare support: https://random-site.info

14:03

3. Matcha länkens domän med avsändarens varumärke

Länken ska tydligt tillhöra avsändaren

Bra exempel:
Avsändare: DittFöretag
Länk: https://dittforetag.se

Undvik:
Avsändare: DittFöretag
Länk: random-site.info

4. Undvik panik- och hotfullt språk

Använd lugna, sakliga formuleringar

Undvik ord som:

STÄNGS
SISTA VARNINGEN
ÅTGÄRD KRÄVS NU

Bättre alternativ:
“Kontakta oss gärna om du har frågor om ditt konto.”

Press och brådska utlöser ofta spamfilter.

DittFöretag

DittFöretag: Vi kan se att vi saknar en betalning för den senaste månaden.
Kontakta oss gärna om du har frågor om ditt konto.

14:03

DittFöretag

SISTA VARNINGEN
Vi saknar betalning för ditt konto. Betala nu annars stänger vi ditt konto om 3 dagar.

16:03

DittFöretag

DittFöretag: Din faktura finns nu tillgänglig på https://dittforetag.se/faktura

14:03

DittFöretag

Du har pengar att hämta – klicka här: https://dittforetag.se/konto

14:03

5. Var extra försiktig med finansiella meddelanden

Meddelanden om betalningar, återbetalningar och vinster är högriskinnehåll

Bra exempel:
“DittFöretag: Din faktura finns nu tillgänglig på https://dittforetag.se/faktura”

Undvik:
“Du har pengar att hämta – klicka här”

6. Använd maximalt en länk per SMS

Flera länkar ökar risken för filtrering

En tydlig uppmaning ökar trovärdigheten.

DittFöretag

DittFöretag: Din faktura finns nu tillgänglig på https://dittforetag.se/faktura

14:03

DittFöretag

DittFöretag: Din faktura finns nu tillgänglig på https://dittforetag.se/faktura
Se de senaste nyheterna här: https://shop.dittforetag.se/

16:03

DittFöretag

Erbjudande idag – spara 20%.

Avanmäl:
STOP till 71260

14:03

DittFöretag

Erbjudande idag – spara 20%

14:03

7. Inkludera alltid avanmälningsmöjlighet vid marknadsföring

Gäller alla kommersiella och marknadsförings-SMS

Exempel:
“Erbjudande idag – spara 20%. Avanmäl: STOP till 71260”

Avsaknad av avanmälningsmöjlighet kan utlösa spammarkering – särskilt inom EU.

8. Var försiktig med nya avsändar-ID:n

Nya avsändare utan historik har lägre förtroende hos både nätverk och enheter

Börja med låg volym
Undvik massutskick första dagen
Bygg upp historik gradvis

DittFöretag

xxxxxxx xxxx xx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxx xx x xxxx xxx xxxxx xxx xxx xx x xxxx xxx xxxxx xxx xxx xx x xxxx xxx xxxxx xxx

14:03

DittFöretag

⚠️⚠️ VIKTIGT MEDDELANDE!!!
xxx xxx xx x xxxx xxx xxxxx xxx xxx xx x xxxx xxx xxxxx xxx

14:03

9. Undvik överdriven användning av CAPS, emojis och specialtecken

Liknar bedrägeri och kan utlösa filtrering

Undvik:
“🚨🚨 VIKTIGT MEDDELANDE!!! 🚨🚨”

10. Kom ihåg: "Levererat" betyder inte alltid "visat"

Detta styrs lokalt på mottagarens telefon och ligger utanför teleoperatörens och SMS-leverantörens kontroll

Ett SMS med status levererat är korrekt levererat till mottagarens telefon, men kan fortfarande:

döljas
flyttas till skräppost
visas utan avisering

DittFöretag

xxxxxxx xxxx xx xxxxxx xxxxxx xxxxxxxxx xxxxxx xxxx xxxxx xxxxxx xxxxxx xxx xx x xxxx xxx xxxxx xxx xxx xx x xxxx xxx xxxxx xxx xxx xx x xxxx xxx xxxxx xxx

14:03