RCS – Framtidens SMS är precis runt hörnet

Välkommen till nästa generation av mobilmeddelanden. RCS (Rich Communication Services) är den moderna efterföljaren till SMS, som låter dig skicka interaktiva meddelanden med bilder, video, knappar och mycket mer – direkt i kundens SMS-app.

Ingen appnedladdning behövs.
Bara bättre kommunikation!

Skicka RCS Rich-meddelanden med slideshow och annat media

Vad är RCS Messaging?

RCS är den nya standarden för mobilmeddelanden som ersätter det traditionella SMS:et. Där SMS bara kan skicka enkel text på 160 tecken, öppnar RCS upp en helt ny värld av möjligheter:

Skicka bilder, videor och GIF:ar i hög kvalitet
Få läskvittenser
Använd interaktiva knappar och åtgärder
Skapa genuina konversationer med dina kunder
Allt i den meddelandeapp som dina kunder redan använder

RCS fungerar på alla moderna Android-telefoner och iPhones (iOS 18+). Det stöds nu över båda de största mobila plattformarna.

Välj rätt RCS-lösning för dina behov

Text RCS

Den enkla uppgraderingen

Text RCS är den grundläggande versionen, som liknar SMS men med moderna funktioner som läskvittenser och längre meddelanden utan samma teckenbegränsning (kan ändras när teleoperatörerna lanserar RCS)

Perfekt för:

Notifikationer och påminnelser
Verifieringskoder med bättre säkerhet
Statusuppdateringar
Enkel tvåvägskommunikation

Rich RCS

Det interaktiva meddelandet

Rich RCS låter dig skapa visuellt engagerande meddelanden med medieinnehåll och interaktiva element.

Knappar – Gör det enkelt för kunden:
Med RCS kan du lägga till knappar som utlöser inbyggda funktioner direkt på kundens telefon:

Öppna URL – Skicka kunden direkt till produktsida eller bokning
Ring upp – Ett tryck startar samtalet till kundservice
Öppna karta – Visa vägen till butiken med navigation
Lägg till i kalender – Spara events direkt i kalendern
Dela plats – Låt kunden dela sin position
Skapa kontakt – Spara företagsinfo i telefonboken
Svarsknappar – Skicka fördefinierad svarstext med ett tryck

Alla funktioner fungerar med ett enda tryck – ingen kopiering/klistring, ingen manuell inmatning.

Perfekt för:

Marknadsföringskampanjer med direktåtgärder
Produktlanseringar med köp-nu-knappar
Eventinbjudningar med kalenderintegration
Butikslägen med navigation
Visuell kundvägledning med call-to-action

Conversational RCS

Den intelligenta dialogen

Conversational RCS är den mest avancerade formen, där du kan bygga kompletta tvåvägssamtal med dina kunder. Här kombineras teknik med personlig service.

Vad du kan bygga:

Interaktiva menyer och valmöjligheter
Self-service-lösningar (boka, avboka, ändra)
Kundsupport med snabba svar
Personliga samtalsflöden
Integration med dina system

Den unika 24-timmarsregeln:
När ett samtal har startat har du 24 timmar på dig att kommunicera fritt med kunden utan begränsningar för hur många RCS-meddelanden du skickar. Under detta fönster kan ni utbyta meddelanden, media och information så mycket ni vill – perfekt för att lösa komplexa kundärenden eller genomföra en hel köpprocess.

Perfekt för:

Kundservice och support
Bokning och reservationer
Orderstatus och spårning
Insamling av feedback
Personlig rådgivning

Bygg intelligenta samtal med Conversational RCS

Skapa självbetjäningsupplevelser som dina kunder älskar

Conversational RCS transformerar sättet du kommunicerar med dina kunder på. Istället för envägskommunikation skapar du genuina dialoger, där kunden kan göra val, få svar och lösa sina ärenden – allt i ett naturligt samtalsflöde.

Hur fungerar Conversational RCS?

1. Kunden startar samtalet

Din kund skickar ett meddelande eller svarar på din kampanj. Samtalet öppnas, och det GRATIS 24-timmars samtalsfönstret startar.

2. Interaktiva valmöjligheter

Presentera kunden för enkla val genom snabbsvarsknappar och rich cards med bilder och information.

3. Svara intelligent

Använd automatisering för att guida samtalet, eller låt dina medarbetare ta över när mänsklig kontakt behövs.

4.Lös problem på plats

Boka möten, spåra order, få rekommendationer, lös supportproblem eller genomför köp. Du kan skicka så många RCS-meddelanden du vill inom 24 timmar.

Från det ögonblick samtalet startar,
har du 24 timmar på dig att kommunicera fritt:

✓ Inga meddelandegränser
Skicka så många meddelanden som behövs

✓ Komplett dialog
Guida kunden genom hela processen

✓ Flexibilitet
Kombinera automatisering med personlig service

✓ Högre konvertering
Lös kundens behov medan de är engagerade

Varför byta till RCS?

För dina kunder:

✓ Rikare och mer engagerande meddelanden

✓ Lättare att interagera och agera

✓ Säker kommunikation med verifierade avsändare

✓ Inga nya appar att ladda ner

För ditt företag:

✓ Högre öppnings- och engagemangsgrader

✓ Bättre branding och trovärdighet

✓ Mätbara resultat med läskvittenser

✓ Integration med befintliga system

✓ Lägre kundservicekostnader

Vanliga frågor

Allt du behöver veta om RCS messaging

Vad är RCS messaging? +

RCS (Rich Communication Services) är den nya standarden för business messaging som ersätter SMS. Det ger interaktiva funktioner som knappar, bilder, videor, läskvittenser och branding – allt direkt i kundens standardmeddelande-app utan att behöva ladda ner nya appar.

När blir RCS tillgängligt i Sverige? +

Svenska operatörer arbetar aktivt med att implementera RCS-stöd i sina nätverk. Vi förväntar oss en gradvis utrullning under 2025. Vårt RCS-system är redan byggt och testat, så vi kan leverera tjänsten omedelbart när operatörerna är redo.

Fungerar det på alla smartphones? +

RCS fungerar på alla moderna Android- och iPhone-enheter med uppdaterade meddelandeappar. Om mottagarens telefon inte stöder RCS skickar vårt system automatiskt meddelandet som SMS med intelligenta instruktioner för knappfunktioner.

Hur integrerar det med våra system? +

Vi har ett komplett REST API och avancerat webhook-system för realtidsintegration. Det fungerar smidigt med bokningssystem, CRM, e-handelsplattformar och andra affärsverktyg. Vårt tekniska team hjälper gärna till med setup och integration.

Är er plattform verkligen redo nu? +

Ja! Vår kompletta RCS-backendinfrastruktur är färdigutvecklad och testad. Vi har webhook-säkerhet, statistik, samtalsspårning, SMS-fallback, API-dokumentation och mycket mer. Vi är 100% redo att leverera så snart svenska operatörer aktiverar RCS.

Vad kostar RCS messaging? +

RCS-priserna fastställs när operatörerna lanserar tjänsten i Sverige. Vi förväntar oss konkurrenskraftiga priser med bättre värde än SMS tack vare högre engagemang, conversation windows och minskat behov av kundsupport.

Visa ditt intresse

Var med från början

Anmäl dig för att vara bland de första företagen som får tillgång till RCS-meddelanden i Sverige

Hoppsan, det uppstod ett fel. Försök igen.

Tack. Vi meddelar dig om RCS när vi närmar oss lanseringen

Skriv din e-postadress

Skriv ditt telefonnummer

Jag godkänner att ProSMS (Compaya A/S) löpande får skicka mig information när det händer något relevant nytt kring RCS-meddelanden. Du kan när som helst avregistrera dig igen, och vi delar inte dina uppgifter.