Ta bort kontakt från SMS-grupp i Klaviyo

Ta bort kontakter från dina SMS-grupper i ProSMS

Du kan ta bort kontakter från din SMS-grupp i dina Klaviyo flows. Du kan infoga 'Ta bort kontakt i SMS-grupp' där du önskar det i dina flows. Det ger dig möjlighet att ta bort kontakter från dina SMS-grupper i ProSMS och du kan synkronisera dina kontakter mellan Klaviyo och ProSMS.
Här hittar du en guide om hur du använder funktionaliteten 'Ta bort kontakt från SMS-grupp' i dina flows.. Läs mer här om att komma igång med Klaviyo flows).

Så här gör du:

Dra funktionen Webhook in i ditt Klaviyo flow och släpp där du vill ta bort en kontakt från en SMS-grupp i ProSMS.

Ge webhook ett namn t.ex. 'Remove contact from SMS group'

Kopiera den här webbadressen in i fältet 'Destination URL':

https://api.prosms.se/v1/group/removemultiplecontacts

Under 'Headers' ska du infoga följande:

I 'Key'-fältet skriver du:
Authorization

I 'Value'-fältet skriver du:
Bearer [Din-ProSMS-API-nyckel]

(Tips: Kom ihåg att skriva ett mellanslag mellan texten Bearer och din ProSMS API-nyckel)

Se här hur du hittar din API-nyckel

Under 'JSON body' ska du infoga följande JSON som du ser nedan och redigera den.
(Ställen du kan redigera är markerade med orange)

Om du har sparat mobilnummer med landskoder, kopiera detta:

{
"groupId": [SMS-GRUPPE-ID],
"phoneNumberList": [{{ person.phone_number|default:'' }}]
}

Om du har sparat mobilnummer utan landskoder, kopiera detta:

{
"groupId": [SMS-GRUPPE-ID],
"phoneNumberList": 46[{{ person.phone_number|default:'' }}]
}

* Exemplet ovan är med 46 (Sverige) som landskod.

Hitta ditt 'groupId' här: https://login.prosms.se/addressbook/groups/list

Exempel på alternativt sätt att hantera mobilnummer:
Du kan med fördel använda extra 'custom profile properties' i Klaviyo för att spara mobilnummer och landskoder.

Nedan är ett exempel på 'JSON body' där vi inte hämtar mobilnummer från standard telefonnummerfältet i Klaviyo, utan istället har sparat vår landskod och mobilnummer i två egna fält genom att använda 'custom profile properties' i Klaviyo. På så sätt kan du kombinera landskod och mobilnummer efter behov.

{
"groupId": 123321,
"phoneNumberList": [{{ person|lookup:'$country_code'|default:'' }}{{ person|lookup:'$mobile_number'|default:'' }}]
}

Exempel på 'JSON body' med användning av anpassade fält

Vi rekommenderar att du testar ditt flow genom att använda 'Preview'-funktionen.

Kom ihåg att sätta din 'Action' Live och spara ditt flöde genom att klicka på 'Save'.

Om du behöver hjälp med att sätta upp ditt Klaviyo-flow kan du kontakta oss.
Vi erbjuder även skräddarsydda SMS-lösningar som passar just ditt Klaviyo SMS-setup.

Tveka inte att höra av dig till oss.

Se även:

Skicka SMS i dina Klaviyo flows

Använd ditt ProSMS.se-konto tillsammans med Klaviyo och skicka SMS i dina flows. På så sätt kan du skicka SMS till Sverige och de länder du önskar i dina Klaviyo flows.

Läs guide

Lägg till medlemmar i SMS-grupp

Du kan lägga till kontakter i dina SMS-grupper direkt i dina Klaviyo flows. Det betyder att du kan lägga till en kontakt i en eller flera SMS-grupper i ditt Klaviyo flow.

Läs guide

Skicka SMS till SMS-grupp

Du kan skicka SMS till alla kontakter i en eller flera SMS-grupper i ett Klaviyo flow. Det kan vara att du till exempel vill skicka en SMS till alla i en SMS-grupp om priset på en produkt sänks.

Läs guide

Inaktivera kontakt i ProSMS.se adressbok

Du kan inaktivera kontakter, vilket innebär att de placeras på en "Inaktiverad-lista i ProSMS.se", och i praktiken innebär det att SMS inte kan skickas till mobilnumret förrän du aktiverar det igen (vilket du också kan göra från ditt Klaviyo flow). Kontakten sparas, men SMS kan inte skickas till numret under inaktivering.

Läs guide

Uppdatera kontakt i ProSMS.se adressbok

Du kan uppdatera en kontakt i ProSMS.se från ditt Klaviyo flow. Det är praktiskt om du till exempel vill uppdatera ett mobilnummer, namn eller annan information. Om personen är medlem i flera SMS-grupper, uppdateras kontakten automatiskt i alla dina SMS-grupper i ProSMS.se.

Läs guide

Radera kontakt i ProSMS.se adressbok.

Du kan ta bort en kontakt från din ProSMS.se adressbok i ditt Klaviyo flow. Det är praktiskt med tanke på GDPR-automatisering om en användare vill bli borttagen, eller om en person tas bort från din webbshop/SaaS-programvara.

Läs guide